İadeler ve İptal

Yenilemeyi durdurmak için oturum açın, Ayarlar'i açın ve abonelik iptal kontrolünü veya müşteri faturalandırma portalını kullanın. Ayrıca Polar'ın satın alma portalı üzerinden de satın alımlarınızı inceleyebilirsiniz. Portaldan ayrılmadan önce iptalin onaylandığını kontrol edin ve erişimin bitiş tarihini not edin.

İptal işlemi normalde gelecekteki yenilemeyi durdurur ve ön ödemeli dönemin sonuna kadar ücretli erişim korunur. Önceki bir ücreti otomatik olarak iade etmez. Hesabınızı silmek veya PostReady'yi artık kullanmamak, yinelenen faturalamayı iptal etmez. Fatura kayıtlarınızda gösterilen yenileme tarihinden önce iptal edin.

Portal kullanılamıyorsa support@postready.org'e "Aboneliği İptal Et" konusunu içeren bir e-posta gönderin. Hesap e-postanızı ve abonelik veya sipariş kimliğinizi ekleyin. Mümkün olan her yerde yenilemeden önce bizimle iletişime geçin; Bir e-posta isteğinin işlenmesi gerekir ve anında iptal onayı değildir.

İlk PostReady aboneliği satın alımınızda, ürünün ihtiyaçlarınızı karşılamaması durumunda ilk satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde tam para iadesi talep edebilirsiniz. Talebi bu süre içinde gönderin; ödeme anlaşması daha sonra gerçekleşebilir.

Hesap e-postanızı, sipariş kimliğinizi ve satın alma tarihinizi ekleyin. Neyin işe yaramadığıyla ilgili geri bildirim memnuniyetle karşılanır ancak memnuniyetsizliğin açıklanması zorunlu değildir. Bu ticari garanti, zorunlu yasal haklardan ve Polar'ın geçerli alıcı koşullarından ayrıdır.

Garanti, her yenilemeyi veya bağımsız kredi paketini değil, ilk abonelik satın alımını kapsar. Dolandırıcılık şüphesi veya tekrarlanan para iadesi suiistimali, yasaların gerektirdiği hakları ortadan kaldırmadan soruşturulabilir.

Yenilemeler ve bağımsız kredi satın alımları ilk abonelik garantisinin dışındadır. Mükerrer ödemeler, yanlış faturalandırma, yetkisiz işlemler, hizmet arızaları veya diğer para iadesi nedenleri konusunda derhal destek ekibiyle iletişime geçin. Talepler, satın alma koşulları, gerçekler ve geçerli kanunlar kapsamında ayrı ayrı değerlendirilir.

Kullanılmayan krediler otomatik olarak nakit iadesi hakkı yaratmaz. Onaylanan geri ödemeler, erişimi veya ilgili kredi hakkını değiştirebilir. Satın alma işleminizle ilgili sonuçlar size bildirilecektir; iptalin, kullanılmayan tahsisatları süresiz olarak koruyacağını varsaymayın.

1. E-posta support@postready.org "Geri Ödeme Talebi" konusuyla iletişime geçin veya Polar satın alma makbuzunuzdaki destek ayrıntılarını kullanın.
2. Hesap e-postanızı, Polar siparişinizi veya abonelik kimliğinizi, satın alma tarihini ve incelenmesini istediğiniz ücreti sağlayın.
3. Talep onayını saklayın ve daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulursa yanıt verin.

Asla tam kart numaralarını, şifreleri veya kimlik doğrulama kodlarını göndermeyin. Destek talebi, geri ödemenin onaylandığı anlamına gelmez. Kararı ileteceğiz veya daha fazla ayrıntı talep edeceğiz.

Polar Software, Inc., Polar ödeme satın alma işlemlerinin Kayıtlı Satıcısıdır ve onaylanmış geri ödemeleri işler. Geri ödemeler genellikle ödeme sağlayıcısının kurallarına tabi olarak orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. Makbuz ve ödeme, geçerli satıcı ve işlem koşullarını tanımlar.

İnceleme ve uzlaşma süreleri talebe, ödeme yöntemine, sağlayıcıya ve bankaya göre değişir. 24 saat içinde sabit bir yanıt veya sabit bir banka ödeme tarihi garanti edemeyiz. Vergiler, para birimi dönüştürme ve herhangi bir geri ödeme tutarı, işleme ve geçerli kurallara göre gerçekleştirilir; bankanız kendi para birimi dönüşümünü uygulayabilir.

İşlem koşulları için Polar'ın Ödeme Alıcı Koşulları'a bakın. Onaylanmış bir geri ödemenin durumunu takip etmek için makbuzunuzu ve portalınızı kullanın.

Bu politika, para çekme, kusurlu dijital hizmetler, yetkisiz ödemeler veya diğer çözüm yollarına ilişkin zorunlu hakları sınırlamaz. Dijital içeriğin derhal teslim edilmesine ilişkin her türlü onay ve yasal cayma hakkı üzerindeki herhangi bir etki, geçerli ödeme süreci yoluyla sağlanmalıdır; Bu sayfa tek başına böyle bir rıza değildir.

Faturalandırma sorunlarını çözmek için destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. Bu, ödeme sağlayıcınız, tüketici yetkiliniz veya yetkili mahkemeyle iletişime geçmenizi engellemez ve anlaşmazlık haklarından vazgeçmenizi talep etmiyoruz.

Ürün ve hesap desteği: support@postready.org. Satın alma kayıtları ve fatura yönetimi: Polar'ın satın alma portalı. Güncellemeler bu sayfada revize edilmiş bir tarihle görünür ve mevcut bir satın alma işlemine eklenen hakları geriye dönük olarak kaldırmaz.